Privacy
プライバシーポリシー
以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底し、個人情報の適切な取り扱いを推進致します。
アクセス解析と外部サービスについて
当サイトでは、訪問者の行動を分析するためのアクセス解析ツールを使用しておりません。また、当サイトが訪問者を追跡する目的でクッキーを使用することもありません。
ただし、サイトを表示し、ご予約をお受けするために、次の外部サービスを利用しています。これらのサービスでは、提供事業者により、アクセスの日時やIPアドレスなどの技術的な記録が取得される場合があります。
- Cloudflare(米国)— ウェブサイトの配信
- Google(米国)— ご予約フォーム、ご予約可能日カレンダー、ご予約通知メール、ページの書体
- Instagram(Meta/米国)— 当サイトからリンクしている公式アカウント
Googleの個人情報の取り扱いについては、こちらを参照してください。
1.法令等の遵守
ヒノメプロジェクトは、お客さまの個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、及び社内諸規程等を遵守します。
2.利用目的
ヒノメプロジェクトがお客さまの個人情報を取得する利用目的は次のとおりです。
ここに定めのない目的で取得する場合は、お客さまの個人情報を取得する時に、あらかじめ利用目的を明示して行います。
- 着物・浴衣のレンタル、出張着付け、及びこれらに関連するサービスをご提供するため。
- ご予約内容の確認、当日のご準備、及びお客さまへのご連絡のため。
- お客さまからのお問い合わせにお答えするため。
3.適正な取得
ヒノメプロジェクトは、お客さまの個人情報を、偽りその他不正の手段で取得することはいたしません。
4.取得する情報
ヒノメプロジェクトがご予約フォーム等でお客さまから取得する情報は、次のとおりです。
お名前、フリガナ、電話番号、メールアドレス、ご希望日時、ご利用人数、ご希望のプラン、ご希望のお着物・浴衣・帯・羽織り、オプションのご利用、お客さまの身長・足のサイズ、ご訪問先の郵便番号・ご住所・アクセス情報、ご利用目的(任意)、お問い合わせ内容。
- メールアドレスは、ご予約フォーム(Googleフォーム)の機能により取得されます。
- 生年月日、性別は伺っておりません。
5.第三者への提供
ヒノメプロジェクトは、次の場合を除き個人情報を第三者に提供することはいたしません。
- プロによるヘアセット・メイクなど、提携の専門スタッフをご案内する場合に、施術に必要な範囲(お名前、ご住所、ご希望日時など)を当該スタッフと共有するとき。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
6.開示・訂正・削除
ヒノメプロジェクトは、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。
また、お客さまからヒノメプロジェクトが保有している個人情報の開示を求められたときは、ご本人であることを確認のうえ、速やかに開示します。
その結果、万一誤った情報があれば速やかに訂正又は削除いたします。
開示・訂正・利用停止・削除のご請求は、「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
7.安全管理
ヒノメプロジェクトは、取扱う個人情報の、漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。
8.従業員の教育・監督
ヒノメプロジェクトは、個人情報を従業員に取扱わせるに当っては、個人情報の安全管理が図られるように継続的な従業員教育を実施するとともに、適切な監督を行います。
9.委託先の監督
ヒノメプロジェクトは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
現在、次のサービス・委託先を利用しています。
- Google(米国)— ご予約フォーム、ご予約内容の保存、ご予約通知メール、ご予約可能日カレンダー
- Cloudflare(米国)— ウェブサイトの配信
- ウェブサイトとご予約通知の仕組みの運用担当者 — 通知が届かなくなった場合に気づけるよう、ご予約の通知を受け取ります
10.苦情対応
ヒノメプロジェクトは、個人情報の取扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応をいたします。
ご意見・ご相談は、「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
11.個人情報の保存期間
ご予約・お問い合わせでお預かりした情報は、ご予約フォームの回答として保存しています。
お客さまから削除のご希望があった場合は、速やかに削除いたします。
12.お問い合わせ窓口
ヒノメプロジェクト
電話:090-7579-9164(受付 8:00〜20:00)
個人情報の開示・訂正・削除のご請求、及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談は、上記までご連絡ください。
事業者の所在地につきましては、お求めがあれば遅滞なくお知らせいたします。
2026年8月25日 改定